電話番号078-987-5586 予約専用078-987-0139
〒651-1302 兵庫県神戸市北区藤原台中町1-4-1 ステップガーデン藤原台A棟1

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電話予約の操作方法

電話予約の操作方法

ボタン式(プッシュ式)の電話機(携帯電話・公衆電話も可)をご利用ください

①まず電話予約専用番号078-987-0139にお電話おかけください。

②下記の音声ガイダンスにしたがって操作してください。

予約専用の診察券(プラスチック製)が無い場合は初診の予約方法で操作してください。来院の際、専用診察券をお渡しいたします。

音声ガイダンス ボタン操作入力
こちらは近藤内科クリニックの電話予約サービスです。  
 を2回押してください。
診察券番号と # を押してください。
初診の方は # を2回

■専用診察券をお持ちの方

・・・例)1 2 3 4 #

■初診の方

・・・①ご自宅の電話番号と#を押す。

・・・②誕生日4桁と#を押す。

例)0789-99-1234

0 7 8 9 9 9 1 2 3 4

10月27日

1 0 2 7

サービスコードをご案内いたします。
診療の予約は11#

サービスコード

診療の予約 1 1 #

予約の確認 2 0 #

予約の取り消し 3 0 #

診療状況の確認 5 0 #

例)診療の予約

1 1 #

2 0 #3 0 #5 0 #

初診の方はご利用できません!!

診療の予約でよろしければ 0 #
間違いであれば 1 # を押してください。

診療予約でOKの場合
0 #

間違いの場合
1 #

予約日4桁と#を押してください。 例)5月24日 ⇒ 0 5 2 4 #
予約時間4桁と#を押してください。

例)午前9時30分 ⇒ 0 9 3 0 #

午後4時 ⇒ 1 6 0 0 #

予約時間のご案内をいたします。○月○日△時△分です。
宜しければ0#、ご都合が悪ければ1#を押してください。

OKの場合
0 #

都合が悪い場合
1 #

予約を承りました。  
予約5分前にご来院ください。
お電話をお切りください。失礼致します。
お大事にどうぞ。
 

電話予約Q&A

希望する時間に予約できますか?予約時間帯が既にいっぱいの場合どうなるの?
希望する時間に予約はできます。その時間が予約でいっぱいの場合は、一番近い空き時間を自動でご案内いたします。
電話予約をしないと診察してもらえないの?
完全予約制ではありません。予約なしでも、来院順に診察させていただきます。
ただし、予約の患者様の診察が優先となります。直接ご来院いただいた場合は、少しお待ち頂くことになりますが、目安の時間をご案内いたします。
急に具合が悪くなってしまった場合はどうなるの?それでも予約しないといけないの?
大丈夫です。急に具合が悪くなった場合は、直接ご来院ください。
電話予約した時間ピッタリに診察してもらえるの?
出来るだけ予約していただいた時間に診察できるよう努力いたします。
ただし、患者様の病状はそれぞれ異なりますので、診察内容によっては多少お待ちいただく場合があります。ご理解の程よろしくお願いいたします。
電話予約は何時からできるの?
24時間受付していますので、ご都合のよろしい時間帯にお電話してください。
予約専用電話番号:078-987-0139
電話予約をしたけれど、当日行けなくなった場合はどうすればいいの?
お手数ですがサービスコード30#で予約の取り消しをしてください。
予約取り消し操作がうまくいかない時は、早めに、代表電話:078-987-5586までご連絡下さい。
なるべく待ち時間がないように、来院前に今の診察状況を確認したいのだけれど?
サービスコード50#で診察状況確認ができます。なお、診察状況確認は専用診察券が必要になりますので、初診で電話予約を取られた方は次回以降から可能になります。

予約のために予約専用診察券
(バーコードのある)が必要です。

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